ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание платных медицинских услуг Медицинского центра Кутузова Р. Р. «СердцеВед®‑Медицина»
Внимание! Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение действий, указанных в п. 1.5 настоящего Договора, считается акцептом (согласием) с условиями настоящей оферты.
- Термины и стороны
1.1. Исполнитель — Медицинский центр Кутузова Р. Р. СердцеВед®‑Медицина (ИП Кутузов Руслан Рафаилович), ОГРН 323774600266174, ИНН 631917260800, лицензия на медицинскую деятельность №Л041‑01137‑77/01215589 от 27.05.2024 г., выдана ДЗМ, адрес места осуществления деятельности: 129356, г. Москва, проспект Мира, д. 150, пом. 525, тел.: 8 (985) 800‑88‑15, e‑mail: rus8rus@ya.ru, сайт: serdceved.online .
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключающее договор в интересах себя и/или Пациента и оплачивающее услуги. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставляемых данных. К Заказчику относятся также законные представители Пациента (родители, опекуны, попечители), действующие на основании закона или подтверждающих документов.
1.3. Пациент — физическое лицо, которому оказываются медицинские услуги. В случае, если Заказчик и Пациент не совпадают в одном лице, Заказчик гарантирует наличие у него законных оснований для представления интересов Пациента (для недееспособных/несовершеннолетних) или действует по поручению и с согласия дееспособного Пациента. При этом информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (ИДС) подписывается непосредственно Пациентом (если он дееспособен) или его законным представителем.
1.4. Договор — настоящий публичный договор-оферта, размещённый на сайте Исполнителя и действующий в редакции на момент акцепта. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, публикуя изменения на сайте.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое путём совершения Заказчиком/Пациентом любого из следующих действий, свидетельствующих о намерении заключить договор на указанных в оферте условиях:
— оформление заказа/записи на приём любым доступным способом (телефон, сайт, мессенджеры, электронная почта);
— оплата услуг (полная или частичная);
— подписание информированного добровольного согласия и/или иных документов (в том числе в электронной форме с использованием электронной подписи или собственноручной подписи);
— фактическое обращение за оказанием медицинской услуги (в том числе с использованием средств дистанционного взаимодействия).
Моментом заключения договора, как аналог заключения Договора в письменной форме – считается момент совершения первого из указанных действий, составляющих акцепт. Акцепт оферты означает ознакомление, понимание и согласие со всеми условиями настоящего Договора, включая приложения к нему (в конце данного договора).
1.6. Медицинские услуги — услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с лицензией, по профилям: сомнология, неврология, остеопатия, психотерапия, нутрициология, рефлексотерапия, вертеброневрология, PRP‑терапия, кинезиотейпирование, общая врачебная практика (семейная медицина) сомнография/ночной респираторный мониторинг, телемедицина, реабилитация и иные услуги в рамках лицензии.
1.7. Электронная подпись (ЭП) — простая электронная подпись (ПЭП) или усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП), используемая для подписания документов в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи».
- Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пациенту платные медицинские услуги в объёме и по видам, согласованным сторонами, в т.ч. очно в медицинском центре и дистанционно (телемедицинские консультации/онлайн-консультации) в порядке, не противоречащем действующему законодательству РФ и внутренним правилам Исполнителя.
2.2. Перечень услуг, их объём, ожидаемые результаты, возможные риски и осложнения, альтернативные методы лечения и последствия отказа от медицинского вмешательства разъясняются Пациенту. Пациент/законный представитель предоставляет ИДС в соответствии со ст. 20 ФЗ‑323. Подписывая ИДС, Пациент подтверждает, что получил полную и достоверную информацию об услуге.
2.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного медицинского результата, а лишь обязуется оказывать услуги с надлежащим качеством, в соответствии со стандартами и клиническими рекомендациями, исходя из имеющихся медицинских показаний и возможностей.
2.4. Настоящий договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцепт осуществляется путём совершения хотя бы одного из действий, указанных в п. 1.5. Момент акцепта определяется ст. 438 ГК РФ. Для услуг, оказываемых дистанционно, применяются положения ст. 36.2 ФЗ № 323‑ФЗ и иные нормативные акты, регулирующие оказание телемедицинских услуг.
2.5. Информированное добровольное согласие (ИДС), согласие на обработку персональных данных (СОПД) и иные необходимые для оказания услуг документы могут быть оформлены Пациентом/Заказчиком как в письменной форме на бумажном носителе, так и в электронной форме, с использованием электронной подписи (ПЭП или УКЭП). Документы могут быть подписаны собственноручной подписью на бумажном носителе либо в электронной форме (ПЭП/УКЭП), с юридической силой, равной бумажному экземпляру.
- Правовые основания
3.1. Настоящий договор регулируется: ГК РФ, ФЗ № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан…», ФЗ № 152‑ФЗ «О персональных данных», ФЗ № 63‑ФЗ «Об электронной подписи», Закон РФ № 2300‑1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012, Приказ Минздрава № 425н (порядок информированного согласия), № 965н (Порядок оказания медпомощи по профилю), № 1177н (меддокументация), и иные обязательные акты.
3.2. Дистанционное взаимодействие осуществляется с учётом ст. 36.2 Федерального закона № 323‑ФЗ и подзаконных актов, регулирующих оказание телемедицинской помощи. Идентификация и аутентификация Пациента/Заказчика для целей телемедицины и электронного подписания документов производится посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) либо иными способами, предусмотренными законодательством РФ и локальными актами Исполнителя, обеспечивающими достоверность идентификации и исключающими несанкционированный доступ к персональным данным. Электронное подписание документов при телемедицинских услугах (включая ИДС, СОПД и согласия на телемедицину) осуществляется в Личном кабинете Пациента/Заказчика на сайте Исполнителя или через иные защищённые информационные системы Исполнителя, соответствующие требованиям безопасности информации. При передаче Пациентом/Заказчиком персональных данных и/или документов вне указанных информационных систем (в том числе по электронной почте, через мессенджеры и иными способами) Пациент/Заказчик несёт риск и ответственность за выбранный способ передачи, сохранность средств аутентификации и конфиденциальность передаваемой информации.
- Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
— оказывать услуги в рамках лицензии, квалификации и опыта – квалифицированно и добросовестно, с применением современных методов диагностики и лечения;
— предоставлять достоверную и полную информацию об Исполнителе, оказываемых услугах, ценах, возможных рисках и осложнениях, альтернативных методах лечения;
— вести медицинскую документацию в установленном порядке, обеспечивать врачебную тайну и защиту персональных данных Пациента в соответствии с законодательством РФ;
— выдавать медицинские документы (заключение, рекомендации, справки, выписки из медицинской карты) по результатам оказания услуг;
— по запросу информировать о квалификации специалистов (в т.ч. к. м. н., членство в профессиональных сообществах);
— при оказании дистанционных услуг обеспечивать технологическую возможность безопасной связи, а также информировать Пациента о возможных рисках, связанных с использованием незащищенных каналов связи (в случае получения согласия Пациента на использование таких каналов).
4.2. Исполнитель вправе:
— отказаться от оказания услуг при отсутствии ИДС, наличии медицинских противопоказаний, нарушении Пациентом предписаний врача, агрессивном поведении Пациента, состоянии алкогольного или наркотического опьянения, неоплате услуг, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящим Договором;
— привлекать третьих лиц (медицинских работников, консультантов, лаборатории и т.д.) для оказания услуг без увеличения цены для Пациента, неся ответственность за их действия как за свои собственные;
— требовать от Пациента предоставления полной и достоверной информации о состоянии здоровья, необходимой для качественного оказания услуг;
— вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на сайте Исполнителя.
4.3. Пациент/Заказчик обязан:
— предоставить полные и достоверные сведения о состоянии здоровья, аллергических реакциях, переносимости лекарственных препаратов, текущей терапии, беременности и т. п., а также своевременно информировать врача об изменениях в состоянии здоровья;
— Пациент/Заказчик подписывает ИДС, согласие на обработку персональных данных, согласие на телемедицинскую консультацию (при необходимости) и иные необходимые документы. Подписание допускается: (1) собственноручной подписью на бумажном носителе; (2) в электронной форме с использованием простой или усиленной квалифицированной электронной подписи, в том числе при дистанционном взаимодействии. Электронные документы, подписанные ПЭП или УКЭП в порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством РФ, имеют юридическую силу, равнозначную документам на бумажном носителе с собственноручной подписью
— строго соблюдать рекомендации врача, режим лечения и подготовки к обследованиям, своевременно сообщать о любых изменениях в состоянии здоровья;
— своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя в установленном порядке и размере;
— бережно относиться к имуществу Исполнителя, соблюдать правила внутреннего распорядка и общепринятые нормы поведения;
— незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении контактной информации (телефон, адрес электронной почты).
4.4. Пациент/Заказчик вправе:
— получать полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, квалификации специалистов, возможных рисках и осложнениях, стоимости услуг;
— отказаться от получения услуги в любой момент, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с подготовкой к оказанию услуги и оказанием её части (в т.ч. стоимость консультации, использованных материалов, амортизацию оборудования, бронь времени специалиста). При отказе удерживается невозвратная сумма в счёт фактически понесённых расходов и расходов Исполнителя: 5 000 ₽ — по очной услуге; 3 000 ₽ — по дистанционной услуге; 10 000 ₽ — по услуге с выездом на дом;
— получать копии медицинских документов, выписки, заключения, предусмотренные законодательством РФ.
- Порядок оказания услуг
5.1. Запись на приём осуществляется по телефону, через сайт или мессенджеры/почту. Для онлайн‑консультаций необходимы: стабильный интернет, устройство с камерой/микрофоном, документ, удостоверяющий личность. Исполнитель не несёт ответственности за качество связи, обеспечиваемое третьими лицами (операторами связи, интернет‑провайдерами). При использовании мессенджеров и/или электронной почты для обмена сообщениями и документами Пациент/Заказчик осознаёт и принимает риски несанкционированного доступа, утраты либо искажения информации, обусловленные особенностями таких сервисов и действиями третьих лиц; Исполнитель не отвечает за безопасность передачи данных вне защищённых информационных систем Исполнителя, а также за последствия, вызванные выбором Пациентом/Заказчиком соответствующих каналов связи и настройками их безопасности.
5.2. Первичный приём: сбор жалоб и анамнеза, осмотр (неврологический/остеопатический), экспресс‑скрининг сна; при показаниях — назначение сомнографии/ЭЭГ, лабораторной и инструментальной диагностики. По итогу — план лечения/ведения с дополнительной оплатой в соответствии с прейскурантом до 4х или более недель.
5.3. Отдельные услуги:
— Сомнография/ночной респираторный мониторинг: проводится на дому или с выездом; расшифровка и рекомендации предоставляются врачом; дистанционная отправка оборудования возможна по РФ.
— Остеопатия: мануальные техники в пределах медицинских показаний.
— PRP‑терапия, инъекционные методики, ботулинотерапия: осуществляются по показаниям с отдельным согласием и информированием о рисках/побочных эффектах.
— Психотерапия/нутрициология: консультирование, поведенческие и когнитивные техники, рекомендации по питанию; не заменяют экстренную медпомощь.
5.4. Медицинская документация ведётся в установленном порядке, может вестись в электронном виде с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных и врачебной тайны.
5.5. При необходимости Исполнитель направляет Пациента к иным специалистам, в т.ч. для углублённой диагностики и лечения.
5.6. Электронное подписание документов.
5.6.1. Пациент/Заказчик проходит идентификацию и аутентификацию с использованием ЕСИА либо иным способом, предусмотренным законодательством РФ и локальными актами Исполнителя, обеспечивающим достоверную идентификацию и предотвращение несанкционированного доступа в пределах Информационной системы Исполнителя. Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных в своей Информационной системе в соответствии с требованиями законодательства.
При этом Пациент/Заказчик осознаёт и принимает, что дистанционный обмен информацией вне защищённых информационных систем Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: электронную почту, мессенджеры, видеосервисы, облачные хранилища) сопряжён с рисками несанкционированного доступа, перехвата, утраты, модификации либо задержки передачи данных вследствие особенностей соответствующих сервисов и действий третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за безопасность передачи и сохранность данных при использовании указанных внешних каналов связи, а также за последствия, вызванные выбором Пациентом/Заказчиком таких каналов и настройками их безопасности.
Пациент/Заказчик несёт риск и ответственность за:
— корректность и актуальность предоставляемых данных;
— выбор и использование каналов передачи данных вне Информационной системы Исполнителя;
— сохранность средств аутентификации (логинов, паролей, кодов, устройств) и предотвращение доступа третьих лиц к своему устройству и/или аккаунтам.
Документы могут быть подписаны собственноручно на бумажном носителе либо, при дистанционном взаимодействии, в электронной форме с использованием ПЭП или УКЭП, с юридической силой, равнозначной бумажному экземпляру при соблюдении требований законодательства РФ.5.6.2. После ознакомления с содержанием документа Пациент/Заказчик выражает своё согласие путём проставления электронной подписи (ПЭП или УКЭП). При использовании ПЭП подтверждение осуществляется путём ввода кода из СМС-сообщения, направленного на номер телефона, привязанный к учётной записи Пациента/Заказчика в ЕСИА или указанный при регистрации в системе Исполнителя.
5.6.3. Электронно подписанные документы хранятся в электронной медицинской карте Пациента и приравниваются к документам, подписанным собственноручно на бумажном носителе, и имеют юридическую силу в соответствии с законодательством РФ.
- Стоимость и расчёты
6.1. Стоимость услуг устанавливается прейскурантом Исполнителя, размещённым на сайте и в месте оказания услуг. Цены могут изменяться; актуальная цена подтверждается при записи. Акции и скидки применяются согласно действующим условиям.
6.2. Примеры цен (ориентировочно, обновлено 01.07.2025): первичная консультация сомнолога/невролога/остеопата — 9 000 ₽; повторная — 8 000 ₽; психотерапия — 9 000 ₽ (на курсе — 8 000 ₽, онлайн — 7 000 ₽); онлайн‑консультация врача — 7 000 ₽; сопровождение — 14 000 ₽/мес (3 консультации); сомнография — от 18 000 ₽; выезд на дом — от 27 000 ₽; PRP — 9 000 ₽; кинезиотейпирование — 2 700 ₽; блокада — от 7 800 ₽; ботулинотерапия — от 27 000 ₽. Точный перечень и цена — по действующему прейскуранту.
6.3. Оплата: наличными, переводом, по QR и по безналичному расчёту на р/с Исполнителя. Возможна предоплата/бронь. При дистанционных услугах допускается 100% предоплата.
6.4. В случае отказа Заказчика от услуги до её начала возвращается сумма за вычетом фактически понесённых расходов (в т.ч. логистика оборудования, подготовка расходных материалов, бронь времени врача/зала). После начала оказания услуги возвращается стоимость за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых расходов.
6.5. Исполнитель выдает кассовый чек/БСО в соответствии с 54‑ФЗ.
- Отмена и перенос визитов, выезды и доставка оборудования
7.1. Отмена/перенос визита менее чем за 24 часа до времени приёма может повлечь удержание расходов, связанных с бронью времени специалиста/зала. В случае систематических отмен/переносов визитов Исполнитель вправе отказать в дальнейшем оказании услуг.
7.2. При выездных услугах и дистанционной сомнографии Заказчик обеспечивает доступ по адресу, сохранность оборудования, соблюдение инструкций. В случае утраты/повреждения оборудования возмещается реальный ущерб в полном объёме, включая стоимость ремонта или замены.
7.3. Доставка сомнографа по РФ осуществляется курьерскими/почтовыми службами; риски случайной гибели или повреждения оборудования при пересылке распределяются в соответствии с правилами перевозчика и законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц (перевозчиков).
- Качество услуг и претензионный порядок
8.1. Претензии по качеству услуг направляются в письменной форме на e‑mail rus8rus@ya.ru и/или по адресу Исполнителя с параллельным уведомлением в виде СМС информирования и на WhatsApp. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом. Претензия должна содержать подробное описание обстоятельств, послуживших основанием для обращения, и чётко сформулированные требования.
8.2. По результатам рассмотрения Исполнитель может предложить: разъяснения, корректирующую консультацию, замену услуги (если применимо), частичный/полный возврат (в пределах закона). Решение о способе урегулирования претензии принимается Исполнителем с учётом всех обстоятельств дела и положений законодательства.
8.3. Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя или по выбору потребителя в пределах закона. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
- Ответственность и ограничения
9.1. Исполнитель несёт ответственность в пределах стоимости оказанной услуги при наличии вины Исполнителя, установленной в законном порядке. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред.
9.2. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные непредоставлением Пациентом достоверной информации, несоблюдением рекомендаций врача, самостоятельной отменой/изменением назначений, нарушением режима лечения, а также за индивидуальные особенности организма Пациента, которые невозможно было предвидеть при надлежащем оказании услуг.
9.3. Онлайн‑консультации не предназначены для оказания экстренной медицинской помощи. При признаках ургентной патологии Пациент обязан незамедлительно обратиться в СМП/стационар.
9.4. К отношениям сторон применяются нормы ст. 435–438 ГК РФ; при оказании медицинских услуг — положения ФЗ № 323‑ФЗ и иных нормативных актов, регулирующих оказание медицинской помощи. В случае противоречия между положениями настоящего Договора и императивными нормами законодательства РФ, применяются нормы законодательства. Толкование положений настоящего Договора осуществляется в соответствии с буквальным значением содержащихся в нем слов и выражений. В случае неясности толкования, предпочтение отдается толкованию, наиболее выгодному для Исполнителя.
9.5. Коммуникации и ограничение ответственности при использовании каналов связи третьих лиц.
9.5.1. Общие положения
— Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных и медицинской тайны исключительно в пределах своей защищённой Информационной системы (ИС) и контролируемых им сервисов, в соответствии с законодательством РФ и локальными актами.
— Взаимодействие может осуществляться также через каналы связи и сервисы, предоставляемые третьими лицами (операторы связи, интернет‑провайдеры, мессенджеры, почтовые сервисы, видеоплатформы, облачные хранилища и т.п.), включая случаи, когда использование таких каналов является необходимым или обусловлено техническими/организационными ограничениями.
9.5.2. Согласие на использование внешних каналов
— Сам факт направления Пациентом/Заказчиком сообщений, файлов, изображений, видеосвязи, голосовых звонков или любых данных Исполнителю через внешний канал связи (включая незашифрованные/незащищённые) означает информированное согласие Пациента/Заказчика на использование данного канала для соответствующих целей, а также принятие присущих ему рисков и условий обработки данных такими сервисами.
— Пациент/Заказчик подтверждает ознакомление с политиками конфиденциальности и условиями использования соответствующих сервисов третьих лиц и согласие на обработку данных в рамках таких условий.
9.5.3. Риски и их принятие
— Пациент/Заказчик осознаёт и принимает риски, связанные с использованием внешних каналов, включая, но не ограничиваясь: риски несанкционированного доступа, перехвата, утечки, утраты, модификации, задержки/блокировки передачи данных, сбоев оборудования и ПО, уязвимостей, вредоносного ПО, а также действий/бездействия третьих лиц.
— Пациент/Заказчик принимает на себя ответственность за выбор конкретного канала связи, его настройки безопасности и применяемые им механизмы защиты, включая случаи, когда выбранный канал не обеспечивает шифрование или иные меры защиты.
9.5.4. Ограничение ответственности Исполнителя
Исполнитель не несёт ответственности за:
— любую утрату конфиденциальности, утечку, несанкционированную обработку, доступ, искажение или уничтожение данных, а также иные неблагоприятные последствия, произошедшие в связи с использованием внешних каналов связи и сервисов третьих лиц, включая незашифрованные/незащищённые каналы;
— сбои, уязвимости, инциденты информационной безопасности и иные обстоятельства, возникшие по причинам, связанным с работой сервисов/инфраструктуры третьих лиц (операторов связи, провайдеров, платформ видеосвязи, мессенджеров, почтовых сервисов, облачных платформ и т.п.), а также применяемыми ими настройками, политиками и изменениями функциональности;
— последствия использования Пациентом/Заказчиком неактуальных версий программного обеспечения, небезопасных настроек устройств/аккаунтов, отсутствия средств защиты (пароли, 2FA, шифрование, антивирус), компрометации устройств или учётных данных;
— риски и последствия, вытекающие из обязательных требований и ограничений соответствующих сервисов (включая трансграничную передачу данных, хранение на серверах за пределами РФ, автоматизированную обработку).
9.5.5. Минимизация рисков
— При наличии технической возможности Исполнитель может предложить альтернативный или рекомендованные каналы взаимодействия, обеспечивающие повышенную степень защиты. Отказ Пациента/Заказчика от использования рекомендованных Исполнителем защищённых каналов и продолжение общения через иные каналы считается осознанным выбором Пациента/Заказчика и подтверждением принятия им соответствующих рисков.
— При направлении Исполнителем ссылок/приглашений в конкретный сервис для проведения сессии связи такое приглашение не является подтверждением абсолютной безопасности данного сервиса и не влечёт принятия Исполнителем ответственности за безопасность внешнего канала.
9.5.6. Исключение ответственности в пределах действующего законодательства
— Указанные оговорки не ограничивают ответственность Исполнителя за умышленные противоправные действия в пределах его ИС. Во всех иных случаях, включая использование внешних каналов, ответственность Исполнителя исключается в максимально допустимой законом степени.
— В части, допускаемой законодательством, стороны согласовывают, что любые потенциальные убытки, вызванные инцидентами при использовании внешних каналов, не подлежат возмещению Исполнителем.
9.5.7. Рекомендации Пациенту/Заказчику
— Обеспечить защиту устройств и учётных записей: уникальные сложные пароли, 2FA, актуальные обновления ПО, антивирус/EDR, шифрование дисков, блокировка экрана.
— Не передавать чрезмерный объём конфиденциальной информации во внешних каналах без необходимости;
Присоединяясь к оферте/заключая договор и/или продолжая коммуникацию с Исполнителем через внешние каналы, Пациент/Заказчик подтверждает своё информированное согласие на их использование и принятие указанных рисков и ограничений ответственности.
- Персональные данные и врачебная тайна
10.1. Обработка ПДн осуществляется в целях исполнения настоящего Договора, ведения медицинской документации (в том числе электронной), бухгалтерского учёта, информирования о записях и результатах, с соблюдением 152‑ФЗ и локальных актов Исполнителя. Согласие на обработку персональных данных может быть получено как собственноручно на бумажном носителе, так и в электронной форме с использованием электронной подписи.
10.2. Пациент даёт согласие на обработку ПДн, включая медицинские данные, в объёме, необходимом для оказания услуг, на хранение (в том числе в электронном виде), обезличивание и передачу третьим лицам, вовлечённым в оказание услуги (лаборатории, курьерские службы), при условии соблюдения конфиденциальности. Данное согласие может быть оформлено как собственноручно на бумажном носителе, так и в электронной форме с использованием электронной подписи.
10.3. Врачебная тайна охраняется законом. Разглашение допускается только с согласия Пациента либо в случаях, предусмотренных ст. 13 ФЗ‑323 и иными нормативными актами.
- Срок действия, изменение и расторжение
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
11.2. Редакция Договора может быть изменена Исполнителем путём публикации на сайте. К отношениям применяется редакция, действующая на момент акцепта/заказа услуги, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.
11.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любой момент, направив Исполнителю письменное уведомление и оплатив фактически понесённые расходы Исполнителя. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при невозможности оказания услуги по независящим от Исполнителя причинам (форс‑мажор, закон, медицинские противопоказания, нарушение Пациентом условий Договора), вернув уплаченные суммы за вычетом фактических расходов.
- Форс‑мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор): ЧС, войны, эпидемии, акты органов власти, техногенные аварии, отключение энергоснабжения, иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в разумный срок (не позднее 3 календарных дней с момента наступления таких обстоятельств) и предоставить подтверждающие документы.
- Реквизиты Исполнителя
Медицинский центр Кутузова Р. Р. СердцеВед®‑Медицина (ИП Кутузов Руслан Рафаилович)
ОГРН: 323774600266174 ИНН: 631917260800
Юр. адрес: 129356, г. Москва, пр‑кт Мира, д. 150, пом. 525
Почтовый адрес: 129356, г. Москва, пр‑кт Мира, д. 150, пом. 525
р/с 40802810038000315321 к/с 30101810400000000225 БИК 044525225 Банк: ПАО Сбербанк
Лицензия № Л041‑01137‑77/01215589 от 27.05.2024 г.
Cайт: serdceved.online Тел.: 8 (985) 800‑88‑15 E‑mail: rus8rus@ya.ru
- Приложения (неотъемлемые части)
— Прейскурант медицинских услуг — актуальная редакция на данном сайте
— Политика в отношении обработки персональных данных на данном сайте /privacy-policy/.
Акцептуя данную оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора, прейскурантом, правилами оказания платных медицинских услуг, политикой обработки персональных данных, памяткой для пациента и даёт необходимые согласия. Заказчик также подтверждает, что ему понятны все условия настоящего Договора и он согласен с ними в полном объёме.